Top.Mail.Ru

Наталья Черненок

Сертифицированный бизнес-тренер, психофизиолог, кандидат медицинских наук, эксперт Фонда развития малого и среднего бизнеса по Томской области. Координатор Группы «Сибирь-тренинг», директор ресурсной компании «Бизнес-класс», г. Томск.

направления работы

Управление, личная эффективность, командообразование, партнёрство,  эмоциональный интеллект и индивидуальный коучинг.

Особые качества 

  • Умение увидеть и донести глубинную суть процессов развития человеческого потенциала просто и интересно.
  • Дар вдохновлять и мотивировать людей на изменения, а также заряжать их позитивной энергией.
  • Умение создать поддерживающую, дружелюбную среду для раскрытия потенциала и развития участников тренингов.
  • Приверженность результатам, проявленным в реальных, измеряемых и воспринимаемых параметрах.

Задать вопрос

Обучались у ирины

«Эскимос», ПТК «Торговая площадь», ОАО Сибирский Банк Сбербанка России, ОАО МДМ банк, ТПК «Геркулес-Сибирь», Кирпичный Завод «Ликолор», ПФ «Гидроснаб», ООО «ВЕКА Рус», ООО «Окна Сибири», ТПК «АгроСиб-Разхдолье» (г. Барнаул), журнал «Справочник по недвижимости», «СитиХоумНет» ГК МТС , ТТК-Западная Сибирь, ГК «Томтел» (г.Томск), Сибирские сети, Сеть супермаркетов «Быстроном», Сеть магазинов «Планета Обои», Сеть магазинов «Катод», ГК «Антекс», ООО «АЛКОС-Комфорт», Компания «Delonghi», ТК «SAKURA», ТК «Бион», ООО «Сибирский Водовоз», ООО «Эко-Сервис», ООО «Ключевая вода» (г.Томск), ИД «Фабула», и другие

>100
компаний России

Актуальные тренинги

мотивационный менеджмент

Расскажем и покажем собственникам как на практике управлять "Бирюзовой организацией".

Управление сервисом

Soft scills в сервисе. Ваша команда наконец-то почувствует клиентов и проникнится эмпатией.

Стратегическое управление

Навык конструировать будущее подразделения и компании.

работа с возражениями клиента

Сомнения клиента часто являются триггером при покупке. Как организовать беседу на "трудные" темы?

Если Вы хотите отправить свою команду на тренинг к Наталье или пройти обучение сами, то жмите на кнопку и пишите нам.

Запросить тренинг

Образование

    • Новосибирский институт народного хозяйства. Специальность: «Бухгалтерский учетанализ хозяйственной деятельности»
    Дополнительное образование в сфере организации и управления продажами, управления сотрудниками, разработке и проведению бизнес-тренингов. 

  • Курсы повышения квалификации: 
    • "Турбо-дизайн корпоративного тренинга", 
    • "Практика обучающей фасилитации" 
    • "Мастерская Тренерских Технологий"

    Профессиональный опыт

    • 2018-2021 гг. Бизнес-тренер, руководитель учебного центра NL-NL International
    • 2012-2015 гг. Бизнес-тренер, руководитель учебного центра мясоперерабатывающей производственно-торговой компании «Торговая площадь» г.Новосибирск
    • 2011-2012 гг Бизнес-тренер Центра бизнес-технологий «Альфатренинг»
    • 2010—2011 гг. Группа Компаний МТС, «СитиХоумНет». Бизнес-тренер. Диагностика потребности в обучении персонала. Планирование обучения сотрудников. Участие в разработке регламентов по планированию и организации обучения в Компании. Разработка тренингов под потребности бизнеса и их проведение. Оценка эффективности обучения. Участие в оценке персонала.
    • 2009—2010 директор компании «Эко-Сервис». Оперативное управление деятельностью компании. В том числе, организация и проведение конкурсного подбора персонала, разработка стандартов и должностных инструкций, разработка и внедрение программ мотивации персонала предприятия.
    • Опыт управления продажами, руководства отделом продаж и компанией, открытия компаний «с нуля».
    • Опыт работы менеджером активных продаж, супервайзером, руководителем отдела продаж, зам. директором по развитию (постановка и оптимизация систем сбыта), успешный опыт личных продаж.

    Реализованные проекты:

    • Обучение персонала торговых предприятий и сферы услуг по проблемам клиент-ориентированного подхода в продажах, проведения телефонных переговоров, техники продаж и обслуживания, организации и управления продажами.
    • Проведение открытых и корпоративных тренингов по менеджменту, повышению личной эффективности.
    • Проведение полевого обучения по продажам для торговых представителей и менеджеров активных продаж.
    • Успешный опыт эффективного построения работы в команде, проведение тренингов по командообразованию, лидерству и партнерству.

    Ищите обучение?

    Вашим сотрудникам требуется обучение по одной из наших программ в корпоративном порядке? Или вы не нашли нужную тему в расписании тренингов? Оставьте заявку, мы созвонимся с вами в течение дня и подберем подходящее обучение.

    Контакты
    CRM-форма появится здесь
    Cookie-файлы
    Настройка cookie-файлов
    Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
    Аналитические Cookie-файлы Отключить все
    Технические Cookie-файлы
    Другие Cookie-файлы
    Мы используем на сайте технологию Cookie-файлов для улучшения нашей работы, что относится к категории обработки персональной информации. Вы можете согласиться на использование технологии Cookie и принять условия обработки персональной информации. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
    Принять все Отказаться от всех Настроить
    Cookies