Занятия будут проходить по будням в вечернее время, а также в выходные. На каждом занятии упражнения на отработку новых навыков


Занятие 1. Методология обучения взрослых

Принципы и методы обучения взрослых.
Цели бизнес-тренинга. СЗУН (состояния, знания, умения, навыки) – категории задач обучения.
Построение учебного модуля на основе опыта участника. Модель Д. Колба.
Приёмы и техники ускорения принятия и практического применения новых знаний взрослыми: игры, разминки.
Тренинговый практикум.

Занятие 2. Групповая динамика

• Управление вниманием аудитории.
• Индивидуальность участников и характеристики группы.
• Индивидуальная динамика личностных изменений.
• Понятие групповая динамика. Этапы развития группы и поведение тренера на каждом этапе.
• Методы и приемы управления групповой динамикой. Секреты тренерских "фишек".
• Практические упражнения по работе тренера с группой.
• Оценка эффективности работы группы

Занятие 3. Разработка тренинга под потребности клиентов

• Основные компоненты тренинга. Структура тренинга.
• Структура учебного модуля. Сценарий тренинга.
• Дизайн тренинга: формы активности на тренинге.
• Разработка отдельных форм активности: как придумать деловую игру?
• Методы обучения: мозговой штурм, модерация,мини-лекции, деловые игры, фасилитация, кейсы, метафорические деловые игры, упражнения, тесты, групповая дискуссия, разминки, ролевые игры, модельная игра, аудиоанализ, видеонарезки и кинофрагменты в тренинге.
• Методическое обеспечение тренинга: оформление программы и сценария тренинга, разработка учебных материалов для участников.
• Видеосъемка и видеоанализ в тренинге. Использование видео в разных блоках тренинга (где и в каких ситуациях лучше применять).

Занятие 4. Разработка тренинга деловой коммуникации

• Методы сборки сценариев тренинга.
• Этапы деловой коммуникации.
• Уровни деловой коммуникации.
• Переговоры.
• Коммуникация в ситуации напряженности и конфликта сторон.
• Создание дизайна тренинга.
• Подготовка тренинга.

Занятие 5. Проведение тренинга деловой коммуникации

• Проведение тренинговых блоков участниками курса.
• Анализ бизнес-тренинга. Обратная связь участникам.
• Принципы обратной связи для участников тренинга. Развивающая обратная связь.
• Работа с демотивированной группой.

Занятие 6. Менеджмент бизнес-тренера

• Диагностика потребностей Заказчика. Работа с Заказчиком.
• Результативность тренинга.
• Отчеты по результатам тренинга для Заказчика.
• Форматы обучения взрослых в организациях. Бюджет тренинга.